NEWS お知らせ
重要
BoC’z 公式パブミラー (ウマ娘 プリティーダービー) の不良に関するお詫び
平素より ウマ娘 プリティーダービー 公式ストア をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
下記商品において、高温・多湿の環境下で使用した際に商品の絵柄にひび割れが生じるという不良がございました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
【対象商品】
・BoC’z 公式パブミラー (ウマ娘 プリティーダービー)
つきましては、対象商品をご購入いただいたお客様に「一部素材をアクリルに変更した代替品の発送」または「代金の返金(送料を含む)」の対応をさせていただきます。
対象商品をご購入いただいたお客様は、【2024年10月15日(火) 23時59分 まで】にお問い合わせ窓口よりどちらの対応を希望されるかをご連絡ください。
※対象となるお客様には別途メールでもご連絡いたします
※返金対応の場合、銀行口座への振り込み対応となる場合がございます
<代替品に関する注意点>
・一部素材をガラスからアクリルに変更して再製造を行います。
・発送時期は、2024年12月以降の予定です。
・発送は、ご注文時のお届け先情報をもとにおこないます。お引越し等の理由でお届け先情報に変更がある場合はご連絡ください。
改めましてお客様にはご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。